Gerente de Operaciones en Karras Hotels Zakynthos
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Detalles del trabajo
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Identificación del trabajo 12363
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Nivel de experiencia requerido 4 Años
Descripción del trabajo
Grupo de hoteles Karras está en busca de un experimentado Gerente de Operaciones para uno de sus establecimientos en Zakynthos.
Responsabilidades clave:
· Supervisar, coordinar, orientar y motivar a todos los empleados del hotel hacia la satisfacción del huésped.
· Garantizar que todos los miembros del equipo sigan constantemente y de la manera correcta todos los procedimientos operativos estándar (SOP) y las políticas internas, con el objetivo de lograr la mayor satisfacción de los huéspedes y empleados.
· Mejora de sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión empresarial.
· Participar activamente en la contratación, capacitación y seguimiento del desempeño de todos los empleados del hotel.
· Realización de controles de calidad.
· Encontrar formas de mejorar la calidad del servicio al cliente.
· Manejar con éxito cualquier queja de los huéspedes o solicitudes de huéspedes muy exigentes que puedan ocurrir de manera empática y oportuna.
Titulos:
· Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar en complejos hoteleros de 4 estrellas
· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita tanto en griego como en inglés.
· Uso competente de MS Office y PMS hotelero (preferiblemente Pylon).
· Fuerte liderazgo y habilidades interpersonales.
· Profesional práctico con actitud de "poder hacerlo" y espíritu de equipo.
Beneficios:
· Paquete de remuneración competitivo
· Trabajo a tiempo completo, todo el año.
· Alojamiento individual
· Tres comidas diarias en el restaurante del personal.
Todas las solicitudes se consideran estrictamente confidenciales. Después de una cuidadosa consideración de todos los currículums recibidos, solo nos comunicaremos con los candidatos que cumplan con los requisitos del puesto para concertar una entrevista.
Publicado en https://www.linkedin.com/jobs/view/3829367061/
